Retour

Retourneren van producten met een TAG : RETOUR

Ikwileendakraam.be neemt de verzendkosten van de retourzending voor haar rekening. Het reeds betaalde bedrag voor je bestelling wordt terugbetaald na ontvangst van de artikelen.

https://ikwileendakraam.shipping-portal.com/rp/

Opgelet enkele uitzonderingen!

De volgende artikelen met tag RETOUR kunnen niet geruild en/of geretourneerd worden:

• Producten waar de verpakking van geopend is. Kortom artikelen die gebruikt, beschadigd of incompleet zijn
• DAKEA producten van de oude generaties
• Niet standaard kleuren van DAKEA producten
• Gepersonaliseerde artikelen
• Kortingsvouchers en cadeaubonnen

Vragen over de mogelijkheid tot ruiling van een artikel? Neem dan contact met onze klantenservice op het GRATIS nummer 0800/82 888 of per mail info@ikwileendakraam.be.

Eigen leveringsdienst

Alle bestellingen leveren we GRATIS met onze eigen leveringsdienst of met een koerierdienst. De keuze is afhankelijk van het volume, gewicht en de kwetsbaarheid van het product. Indien de koerierdienst jouw bestelling zal leveren ontvang je een e-mail met daarin het tijdstip van levering en een track & trace code, het is dus belangrijk om je mailbox goed in de gaten te houden.

Is jouw bestelling te zwaar, te groot of te schadegevoelig om te laten leveren door een koerierdienst? Geen probleem, we leveren jouw bestelling dan tot aan de voordeur / straat op het afgesproken tijdstip met onze eigen leveringsdienst. Dit kan ook ‘s avonds of in het weekend plaatsvinden.