FAQ
Klik op ‘Wachtwoord vergeten?‘ Geef de gebruikersnaam of e-mailadres in dat je laatst gebruikte om in te loggen. Klik dan op ‘Wachtwoord opnieuw instellen’.
Bij bestelling worden er geen verzendkosten aangerekend in België. Voor Nederland worden er verzendkosten aangerekend.
– Voor bestellingen met een grotere omvang (dakramen,rolluiken,…) beschikken we over een persoonlijke leveringsdienst. Dat wil zeggen dat één van onze medewerkers jouw bestelling persoonlijk zal brengen tot aan jouw voordeur. Je zal tijdig gecontacteerd worden om een gepast moment af te spreken om jouw levering te laten plaatsvinden. Voor deze persoonlijke service hoef je ook geen extra verzendkosten te betalen.
– Voor bestellingen met een kleinere omvang maken we gebruik van een koerierdienst (DPD of Bpost).
Naargelang de bestelde producten kan levering 1 tot 2 weken duren. We houden je hiervan op de hoogte.
Betalingen worden momenteel geaccepteerd via Bancontact / Mister Cash, iDeal of de Belfius en KBC online betalingssystemen.
Bekijk de Retour pagina en vul de nodige gegevens in om je zending terug te sturen.
Onze algemene voorwaarden vind je op deze link.